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Local, que inaugura nesta sexta-feira vai além de acolher e rear informações informações para aqueles que chegam na cidade

Serviço de monitoramento conta com operadores, robôs e equipe multidisciplinar em contato com a população

Atendimento acontece até as 17h deste sábado...

Fato foi registrado na madrugada dessa sexta-feira

Mais de 10 mil é o número registrado

Quando um cliente pensa no produto ou serviço que você vende pensa em sua empresa sempre em primeiro lugar? Não há convergência maior, em se tratando em gestão...

Confira os horários de cada setor da Universidade

Campanha tem o objetivo de divulgar o disque 180. Ação iniciará em janeiro

Neste comercial da IBM de 2006, um homem com cara de mau vestindo um sobretudo percorre os corredores de um supermercado e vai enchendo seus bolsos com produtos e antes de sair da loja é abordado por...

A diferença entre insatisfeito e totalmente insatisfeito está na emoção, no impacto que o  produto ou serviço causa naquele momento na vida do cliente. Você...

Lojas ficam abertas até 21h na segunda-feira (11), véspera da data comemorativa

Certificação formalizará parcerias com empresas e entidades que contribuem com a instituição

Decisão tem objetivo de priorizar e garantir manutenção dos serviços de urgência e emergência

Mês de abril estimula o cuidado com a qualidade de vida e com a prevenção de doenças. Entidade necessita de auxílio de fisioterapeutas e educadores físicos

Criciúma vence Hercílio e acaba em 4º; SC deve registrar mais de 27mil novos casos de câncer

Iniciativa, que será posta em prática amanhã, deve agilizar processos

Na semana ada falamos fa importância de implantar um atendimento mais amigo nas organizações. Hoje ninguém precisa sair de casa para comprar mais nada, portanto é vital que as...

O prédio deverá ser utilizado para atendimentos rápidos que incluem emissão de carteiras de identidade, Procon, Sine, Conselho Tutelar e Junta Militar

Seu atendimento é a sua marca. Para construir o atendimento amigo tem que ter como filosofia algo muito maior que vender. Atendimento amigo é um filosofia que une emoção com...

Já ou da hora de sua empresa ter uma estratégia de pesquisas de pós vendas. Como pode você se relacionar tanto com seus clientes, tomar decisões de negócios, sem nunca ter...

Todos já devem ter ouvido alguém dizer que treina sua equipe, mas os funcionários vão embora. E também devem ter ouvido algum consultor dizer: e se você não treinar e...

O Life Time Value refere-se ao valor que um cliente tem para a empresa, diz respeito, portanto, ao potencial de vendas para um mesmo cliente ao longo de sua vida, quando considerado individualmente. Escrevo este...

Todos sabem pra que serve um balde furado. Para nada ou quase nada, pois sua principal utilidade, que é reter líquidos, está comprometida. Esta é uma pergunta que eu sempre me...

A diferença entre insatisfeito e um p.. da vida ou totalmente insatisfeito está na emoção, no impacto que o produto ou serviço causou  naquele momento na vida do...

Toda empresa recebe críticas ruins, mas é possível usá-las de forma positiva. Você sabia que 88% dos consumidores consideram que comentários on-line de desconhecidos...

Sempre digo aos nossos clientes que a marca de uma empresa não é o que o dono acha que ela é ou o que a sua missão e visão as suas...

A percepção sobre o atendimento de sua empresa se espalha. A velocidade vai depender do sentimento que seu atendimento tem despertado nas pessoas. Lembre do ditado:" Quem bate esquece, quem...

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Fazer é algo que mantém vivo, mas vencer desafios é o que nos mantém motivados e focados. Além de imprevistos e dificuldades causadas por problemas, que são os desafios que...